0 Список сравнения
0 Избранные товары
0

Возврат товара

Если Вы приобрели качественный товар (соответствует заявленным производителем характеристикам, не имеет дефектов), который не подошел Вам по какой-либо причине, но ТОВАР НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ И СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД, мы готовы принять у Вас товар обратно, вернуть деньги или предложить аналог на замену.

Также возможен вариант возврата товара и зачет суммы возвращенного товара в следующей сделке - ведь мы рассчитываем на продолжительное сотрудничество с Вами.

Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,габарита, фасона, расцветки или комплектации от 19 января 1998 №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81).

НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ следующие товары из ассортимента продукции, которую мы реализуем:

Обмен товара надлежащего качества:

Если Вы приобрели качественный товар (соответствует заявленным производителем характеристикам, не имеет дефектов), который не подошел Вам по:

то у Вас есть право ОБМЕНЯТЬ ТОВАР НА АНАЛОГИЧНЫЙ в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки (п.1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»), (в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки в случае дистанционной торговли).

Если нужного товара в продаже нет, и продавец не может обменять Вам товар на аналогичный товар, то Вы на свое усмотрение вправе:

Права потребителя и возврат товара ненадлежащего качества

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Рассмотрим права потребителя при обнаружении недостатков в приобретенном им товаре. В этом случае согласно п. 1 ст. 18 ЗЗПП по своему выбору можно:

Если товары были приобретены с целью перепродажи или для использования в производственных целях, все взаимоотношения Покупателя и Продавца по возврату и обмену товара в этом случае регулируются Гражданским кодексом РФ.